- Vrátenie v obchode
Najjednoduchší spôsob vrátenia výrobku je vrátiť ho priamo v našej predajni v Šumperku. Výrobok skontrolujeme na pobočke, spíšeme všetko potrebné a v prípade potreby zabezpečíme vrátenie peňazí alebo výmenu.
- BEZPLATNÉ vrátenie na výdajném miestě Packety
Ak nemáte pobočku po ruke, môžete tovar vrátiť na výdajných miestech Packety (Zásielkovňi) V tomto prípade postupujte podľa nasledujúceho postupu:
1. Umiestnite tovar v pôvodnom stave. V takom prípade vám vrátime plnú cenu tovaru.
2. Tovar starostlivo zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil. V ideálnom prípade ho zabaľte do pôvodného obalu.
3. Odneste tovar na výdajné miesto Packety a nadiktujte číselný identifikátor:
Identifikátor: 96091349
Zoznam pobočiek TU (platí len pre pohľadávky v Českej republike, na Slovensku a v Maďarsku).
- Vrátenie zásielkovou službou
Ak nemáte po ruke pobočku, môžete tovar vrátiť poštou (napríklad: Packeta, PPL, GLS, DPD). V tomto prípade postupujte podľa nasledujúceho postupu:
1. Prosím, vráťte tovar do pôvodného stavu. V takom prípade vám vrátime plnú cenu tovaru.
2. Tovar starostlivo zabaľte, aby sa počas prepravy nepoškodil. V ideálnom prípade ho zabaľte do pôvodného obalu.
3. Tovar pošlite na naše reklamačné oddelenie: (Neposielajte zásielku na dobierku! V takom prípade zásielku neprijmeme!)
KORESPONDENČNÁ ADRESA:
AMPUL SYSTEM s.r.o.
Oddelenie reklamácií
Zábřežská 667/66
78701 Šumperk
Česká Republika
Tovar je možné vrátiť osobne na tejto adrese.
O postupe vybavovania vašej sťažnosti vás budeme radi informovať na našej linke služieb zákazníkom.