- Vrácení na prodejně
Nejjednodušší je vrátit výrobek přímo na naši provozovně v Šumperku. Na pobočce výrobek zkontrolujeme, sepíšeme vše potřebné a zajistíme případné vrácení peněz nebo výměnu.
- Vrácení ZDARMA na výdejním místě Zásilkovny (Packety)
Pokud nemáte pobočku po ruce, můžete zboží vrátit na výdejních místech společnosti Zásilkovna s.r.o.. V takovém případě postupujte následovně:
1. Uveďte zboží do původního stavu. V takovém případě vám vrátíme plnou cenu zboží.
2. Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu.
3. Zboží odneste na výdejní místo Zásilkovny(Packety) a nadiktujte číselný identifikátor:
Identifikátor: 96091349
Seznam poboček ZDE (platí pouze pro reklamace v České, Slovenské republice a Maďarsku).
- Vrácení zásilkovou službou
Pokud nemáte pobočku po ruce, můžete zboží vrátit zásilkovou službou (například: Packeta, PPL, GLS, DPD). V takovém případě postupujte následovně:
1. Uveďte zboží do původního stavu. V takovém případě vám vrátíme plnou cenu zboží.
2. Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu.
3. Zboží pošlete na naše reklamační oddělení: (Zásilku neodesílat na dobírku! V takovém případě nebude zásilka z naší strany převzata!)
KORESPONDENČNÍ ADRESA:
AMPUL SYSTEM s.r.o.
Reklamační oddělení
Zábřežská 667/66
78701 Šumperk
Na této adrese je možné vrátit zboží osobně.
Průběh vyřizování své reklamace vám rádi sdělíme na naší zákaznické lince.