Hvordan klager/returnerer man en ordre?
- Returnering med kurerservice
Hvis du ikke har en filial ved hånden, kan du returnere varerne med kurerservice (for eksempel: Packeta, PPL, GLS, DPD). I dette tilfælde skal du fortsætte som følger:
1. Udfyld klageformularen ovenfor . Du kan finde de oplysninger, du skal udfylde, på fakturaen.
2. Returner varerne til deres oprindelige stand. I dette tilfælde refunderer vi dig den fulde pris for varerne.
3. Pak varerne omhyggeligt for at undgå skader under transporten. Ideelt set skal du pakke den i den originale emballage.
4. Send varerne til vores reklamationsafdeling: (Send ikke forsendelsen efterkrav! I dette tilfælde vil forsendelsen ikke blive accepteret af os!)
POSTADRESSE:
AMPUL SYSTEM s.r.o
Klageafdelingen
Zábřežská 667/66
78701 Šumperk
Czech Republic
Det er muligt at returnere varer personligt på denne adresse.
Vi vil med glæde informere dig om forløbet af behandlingen af din klage på vores kundelinje.